Quels types de produit se trouvent dans la Box ?
Tous les produits inclus dans nos Box sont français, et développés par des start-ups ayant un impact social ou environnemental positif. Nous accordons une grande importance à la qualité et l’originalité des produits que nous proposons : ils doivent parler à la fois aux plus jeunes (acheteurs) et plaire aux plus âgés (bénéficiaires).
Les produits sont choisis autour des thèmes de : la créativité, la gourmandise, le bien-être et la culture.
Puis-je acheter seulement une Box ?
L'abonnement mensuel est sans engagement.
Vous êtes libre de résilier votre abonnement à tout moment.
Si vous ne souhaitez recevoir qu'une seule Na&Ja Box, vous pouvez souscrire un abonnement tous les 2 mois (bimestriel) et vous désabonner après avoir été prélevée. Le prélèvement est visible sur le compte bancaire utilisé dans les 3 jours ouvrés suivants maximum.
Comment suspendre et réactiver mon abonnement ?
1. Envoie nous un mail
ou
2. Annule ton abonnement sur ton compte
Comment la Box crée du lien intergénérationnel ?
Nos produits sont spécialement choisis pour ne pas être stigmatisants, et pour parler à la fois aux aînés et aux plus jeunes : le lien se crée réellement si les deux générations éprouvent un intérêt pour le produit, et peuvent en discuter, rigoler, profiter ensemble. Il ne s’agit pas seulement d’offrir des produits ciblés pour les personnes âgées, mais bien qui permettent de rompre la barrière de l’âge. (Petits-)enfants comme (grands-)parents doivent se retrouver dans ces produits, les comprendre et les apprécier : les discussions n’en seront que plus vraies et plus intenses.
Vous livrez où ?
En France et en Belgique avec la livraison offerte. Dans toutes l'Europe avec des prix de livraison variants d'un pays à l'autre.
Attention : la Box est adapté à une clientèle francophone.
Comment fonctionne l'abonnement tous les 2 mois ?
Lorsque vous vous abonnez à l'offre bimestrielle (tous les 2 mois), elle sera livrée dans la semaine qui suit votre achat. Ensuite, les Boxs seront livrées tous les 15ème jours du mois, tous les 2 mois.
Comment fonctionne l'abonnement sur 6 mois ?
Lorsque vous vous abonnez à l'offre de 6 mois, vous prépayez 3 Box. Votre première Box sera livrée dans la semaine qui suit votre achat. Ensuite, nous nous chargeons de livrer la deuxième et troisième Box tous les 2 mois sur 6 mois.
Exemple : Vous prépayez 3 Box en Janvier. Mamie reçoit la 1ère Box en Janvier, ensuite la 2ème Box en Mars, et finalement la 3ème Box en Mai.
Comment fonctionne l'abonnement sur 1 an ?
Lorsque vous vous abonnez à l'offre d'1 an, vous prépayez 6 Box. Votre première Box sera livrée dans la semaine qui suit votre achat. Ensuite, nous nous chargeons de livrer la deuxième à la sixième Box tous les 2 mois sur 1 an.
Exemple : Vous prépayez 6 Box en Janvier. Mamie reçoit la 1ère Box en Janvier, ensuite la 2ème Box en Mars, et finalement la 3ème Box en Mai... et la 6ème (et dernière) Box en novembre.
Si la Box arrive endommagée que dois-je faire ?
Contactez-nous par mail !
contact.nanajaja@gmail.com
France